سياسة الاسترداد والإرجاع
سياسة الاسترداد والإرجاع لـ 1000 دليل بيئي للشركات والمهنيين في المغرب.
آخر تحديث: 17/10/2023
- المبالغ المستردة
في الشركات والمهنيين في المغرب، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة وإرضاء عملائنا. ومع ذلك، في ظروف معينة، قد يحق لك استرداد أموالك. يرجى النظر في ما يلي:
الى. إلغاء الاشتراك: إذا قمت بشراء اشتراك مدفوع على موقع الدليل الخاص بنا وقررت إلغاءه خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، فيحق لك استرداد كامل المبلغ. وبعد هذه الفترة، لن يتم منح أي استرداد.
ب. المشكلات الفنية: إذا واجهت مشكلات فنية كبيرة تمنعك من استخدام الخدمة ولم يتمكن فريق الدعم الفني لدينا من حل المشكلة خلال فترة زمنية معقولة، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. يرجى الاتصال بنا للإبلاغ عن المشكلة.
ضد. الخدمة غير المتوافقة: إذا كنت تعتقد أن الخدمة المقدمة لا تتوافق مع ما تم الإعلان عنه على موقعنا، فيرجى إخطارنا خلال [عدد الأيام] من أيام الشراء. سوف نقوم بمراجعة شكواك، وإذا كان ذلك مناسبًا، سنرد أموالك جزئيًا أو كاملاً.
- طلبات السداد
لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: contact@1000eco.com. تأكد من تقديم المعلومات التالية في طلبك:
اسمك
بريدك الالكتروني
تاريخ الشراء
سبب طلب استرداد الأموال الخاص بك
سوف نقوم بمراجعة طلبك في أقرب وقت ممكن ونبلغك بالقرار.
- المرتجعات
إذا كان المنتج الذي استلمته ليس هو ما طلبته، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلامه لترتيب إرجاع المنتج واستبداله.
- شروط العودة
عند إرجاع المنتج، يرجى التأكد من استيفاء الشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، مع كافة الملحقات والتغليف الأصلي.
يجب عليك تقديم إثبات الشراء (الاستلام أو تأكيد الطلب).
- تكاليف العودة
لن يتم فرض أي تكاليف العودة.
- اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاسترداد والإرجاع، فيرجى الاتصال بنا على [تفاصيل الاتصال].
في الشركات والمهنيين في المغرب، نحن ملتزمون بضمان رضا عملائنا. تم تصميم سياسة الاسترداد والإرجاع هذه لتزويدك بتجربة إيجابية عند استخدام خدماتنا.
نشكركم على ثقتكم ودعمكم.
1000 ايكو.